Salesforce
Sobre a Salesforce
A Salesforce tem sede em São Francisco, Califórnia, e opera globalmente com escritórios em mais de 100 países.
História da Empresa
Fundada em 1999 por Marc Benioff, Parker Harris, Dave Moellenhoff e Frank Dominguez, a Salesforce foi construída sobre a ideia revolucionária de entregar software CRM como um serviço baseado em nuvem. A empresa abriu capital em 2004 e desde então cresceu através de aquisições estratégicas e expansão orgânica para se tornar uma das maiores empresas de software empresarial do mundo.
Missão
Ajudar empresas a se conectarem com seus clientes de uma forma completamente nova através de tecnologias de nuvem, mobile, social, IoT e inteligência artificial.
Visão
Ser a plataforma de tecnologia mais confiável e inovadora do mundo que permite às empresas construir relacionamentos significativos com seus clientes.
Valores
- Confiança: A base de tudo que fazemos
- Sucesso do Cliente: O sucesso dos nossos clientes é o nosso sucesso
- Inovação: A inovação contínua impulsiona nosso crescimento
- Igualdade: Construindo um mundo mais igualitário para todos
- Sustentabilidade: Comprometidos com emissões líquidas zero e responsabilidade ambiental
Produtos
A Salesforce oferece uma suíte abrangente de aplicações baseadas em nuvem incluindo Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud, Platform (Force.com), Analytics Cloud e Soluções Industriais.
Serviços
A empresa fornece serviços de implementação, treinamento, programas de certificação, consultoria e suporte contínuo através do Salesforce Success Cloud.
Tecnologias e Tendências Mais Recentes
A Salesforce está investindo pesadamente em inteligência artificial através do Einstein AI, que fornece análises preditivas, capacidades de aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural. A empresa também foca em automação, plataformas de integração e soluções específicas da indústria.
Curiosidades
A Salesforce é conhecida por sua cultura corporativa única, incluindo o uso de camisas havaianas pelos executivos, a conferência anual Dreamforce e seu compromisso com a filantropia através do modelo 1-1-1 (doando 1% de patrimônio, produto e tempo dos funcionários).