Capacidades Principais:

• Fala-para-Texto: Serviços de transcrição de alta precisão suportando múltiplas linguagens e dialetos
• Análise de Voz: Análises avançadas para extrair sentimento, emoção e insights comportamentais de dados de voz
• Identificação de Locutor: Identificação e verificação precisas de locutores individuais
• Detecção de Idioma: Detecção automática de idiomas falados em conteúdo de áudio
• Processamento em Tempo Real: Transcrição e análise ao vivo de áudio em streaming
• Vocabulário Personalizado: Suporte para terminologia específica da indústria e dicionários personalizados

Principais Características:

• Suporte Multi-idioma: Capacidades de processamento para dezenas de idiomas e dialetos regionais
• Redução de Ruído: Algoritmos avançados para lidar com ruído de fundo e qualidade de áudio ruim
• Pontuação e Formatação: Pontuação inteligente e formatação de texto para transcrições legíveis
• Pontuação de Confiança: Métricas de confiabilidade para avaliação de precisão de transcrição
• Integração de API: APIs RESTful para integração perfeita em aplicações existentes
• Processamento em Lote e Tempo Real: Opções de processamento flexíveis para diferentes requisitos de caso de uso

Aplicações:

• Análise de central de atendimento e garantia de qualidade
• Serviços de transcrição legal e de conformidade
• Análise e indexação de conteúdo de mídia
• Aplicações móveis e web habilitadas por voz
• Soluções de acessibilidade para usuários com deficiência auditiva
• Transcrição de reuniões e conferências

Benefícios:

• Atendimento ao cliente melhorado através de insights de análise de voz
• Capacidades de acessibilidade e conformidade aprimoradas
• Transcrição automatizada reduzindo esforço manual
• Processamento de voz em tempo real para aplicações interativas
• Infraestrutura escalável de processamento de voz